Como posso comprar os produtos Fragulho?
Basta clicar no botão Loja do menu, e será redirecionado para a nossa loja online.
Quais são os custos de transporte?
Nós enviamos para Portugal, a Europa e os Estados Unidos da América.
Todos os envios seguem em correio registado, com número de rastreio.
Os envios para países fora da União Europeia, como a Noruega e a Suiça, têm um custo extra automaticamente calculado de 45 euros devido à taxa de desalfandegamento.
Os preços podem ser consultados nas tabelas abaixo.
Quais são os tempos estimados de entrega?
Portugal: 48/72h depois de ser levantada
Europa: 3-5 dias depois de ser levantada
Estados Unidos da América: 7-10 dias depois de ser levantada
Posso devolver a minha encomenda?
Não, nós não aceitamos trocas nem devoluções, excepto no caso da encomenda ter sido danificada durante o envio. Se tal acontecer, por favor entre em contacto.
Posso cancelar ou alterar a minha encomenda?
Sim, é possível cancelar ou alterar a sua encomenda, desde que ainda não tenha sido enviada. Basta enviar-nos um email com o assunto "Cancelar/Alterar a minha encomenda" e os detalhes no corpo.
Quais são os métodos de pagamento aceites?
São aceites Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, Cartões de Débito e Crédito, Apple Pay, Google Pay e Multibanco.
Como posso fazer uma reclamação?
É possível fazer uma reclamação no seguinte link: livro de reclamações
