Como posso comprar os produtos Fragulho
Basta clicar no botão Loja do menu, e será redirecionado para a loja online.
Custos de envio
Os envios são feitos para Portugal, a Europa e os Estados Unidos da América.
Todos os envios seguem em correio registado, com número de rastreio.
Para compras superiores a 100€ na zona do Porto, a entrega é gratuita e personalizada. Esta modalidade funciona mediante agendamento prévio. Após a compra, entraremos em contacto para combinar o dia e a hora da entrega, de acordo com a disponibilidade de rota e confirmação de stock. Por este motivo, a entrega poderá não ser imediata.
Os envios para países fora da União Europeia poderão ter um custo adicional de 45 euros devido à taxa de desalfandegamento. Esta taxa não está incluída no preço do envio.
Os preços podem ser consultados nas tabelas abaixo.
Tempos estimados de envio
As encomendas são enviadas às quintas-feiras, pelo que os tempos estimados de entrega são a partir da quinta-feira seguinte à data da compra.
Portugal: 48/72h depois de ser levantada
Europa: 3-5 dias depois de ser levantada
Estados Unidos da América: 7-10 dias depois de ser levantada
Devoluções
Não são aceites trocas nem devoluções, exceto no caso da encomenda ter sido danificada durante o envio. Se tal acontecer, por favor entre em contacto.
Cancelamento ou alteração de encomenda
É possível cancelar ou alterar a sua encomenda, desde que ainda não tenha sido enviada. Basta enviar um email com o assunto "Cancelar/Alterar a minha encomenda" e os detalhes no corpo.
Métodos de pagamento
São aceites Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, Cartões de Débito e Crédito, Apple Pay, Google Pay e Multibanco.
Livro de reclamações
É possível fazer uma reclamação no seguinte link: livro de reclamações