Como posso comprar os produtos Fragulho?
Basta clicar no botão Loja do menu, e será redirecionado para a loja online.
Quais são os custos de transporte?
Os envios são feitos para Portugal, a Europa e os Estados Unidos da América.
Todos os envios seguem em correio registado, com número de rastreio.
Os envios para países fora da União Europeia poderão ter um custo adicional de 45 euros devido à taxa de desalfandegamento. Esta taxa não está incluída no preço do envio.
Os preços podem ser consultados nas tabelas abaixo.
Quais são os tempos estimados de entrega?
Portugal: 48/72h depois de ser levantada
Europa: 3-5 dias depois de ser levantada
Estados Unidos da América: 7-10 dias depois de ser levantada
Posso devolver a minha encomenda?
Não são aceites trocas nem devoluções, excepto no caso da encomenda ter sido danificada durante o envio. Se tal acontecer, por favor entre em contacto.
Posso cancelar ou alterar a minha encomenda?
Sim, é possível cancelar ou alterar a sua encomenda, desde que ainda não tenha sido enviada. Basta enviar um email com o assunto "Cancelar/Alterar a minha encomenda" e os detalhes no corpo.
Quais são os métodos de pagamento aceites?
São aceites Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, Cartões de Débito e Crédito, Apple Pay, Google Pay e Multibanco.
Como posso fazer uma reclamação?
É possível fazer uma reclamação no seguinte link: livro de reclamações
